“As tendências nascem em função das propostas dos empreendimentos, e os empreendimentos existem para resolver problemas dos clientes”, explica Ênio Pinto, gerente de relacionamento com o cliente do Sebrae Nacional. E que problemas o cliente deseja resolver atualmente? “A sustentabilidade é um deles. Durante a pandemia isso se intensificou. Enquanto estiveram isoladas em casa, as pessoas notaram que as agressões a natureza diminuíram muito, e acharam isso muito positivo. Os empreendedores, então, passaram a ter práticas mais sustentáveis, e naturalmente os clientes abraçaram a ideia”, relata Ênio.

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